Για χρόνια ήταν το ξενοδοχειακό στολίδι της Μακεδονίας μέχρι που πέρασε στην ανυποληψία και έχασε την αίγλη του. Τους τελευταίους μήνες προσπαθεί να σταθεί και πάλι στα πόδια του και με αυτή την κίνηση που έκανε το ανακαινισμένο ξενοδοχείο MAKEDONIA PALACE δικαίως πήρε το «βραβείο» και σίγουρα ανέβηκε στην εκτίμηση πολλών ανθρώπων.
Πριν από λίγες μέρες το ξενοδοχείο MAKEDONIA PALACE πήρε την πιστοποίηση ACCESSIBILITY PASS, που αφορά στην «προσβασιμότητα του προς άτομα με δυσκολίες κίνησης, όρασης, ακοής και νόησης».
To ACCESSIBILITY PASS είναι ένα ολοκληρωμένο παγκόσμιο σχήμα πιστοποίησης ξενοδοχειακών μονάδων, το οποίο κατατάσσει το επίπεδο προσβασιμότητας τους, βάσει των Υποδομών τους, Υπηρεσιών που προσφέρουν και Δεξιοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού τους.
«Για να γίνει κατανοητή η σημασία της συγκεκριμένης πιστοποίησης αρκεί να φέρουμε στο μυαλό μας πόσες ξενοδοχειακές μονάδες προσφέρουν τις απαραίτητες προϋποθέσεις διαμονής σε άτομα που αντιμετωπίζουν τέτοιου είδους προβλήματα υγείας» λέει στο
www.touristorama.com στέλεχος του υπουργείου τουρισμού και συνεχίζει: «είναι άδικο και δείχνει πόσο πίσω είναι οι κοινωνία μας όταν δεν μπορούμε να προσφέρουμε τα αυτονόητα σε ανθρώπους που ζουν δίπλα μας».
Όμως τι σημασία θα είχε η πιστοποίηση αν οι άνθρωποι του ξενοδοχείου δεν φρόντιζαν να εκπαιδεύσουν και το προσωπικό τους. Συγκεκριμένα, 15 στελέχη και υπάλληλοι του ξενοδοχείου συμμετείχαν σε εκπαιδευτικό πρόγραμμα για την εξυπηρέτηση πελατών με ανάγκες προσβασιμότητας και πιστοποιήθηκαν με τα ACCESSIBILITY Certifications for Professionals in
• Hotel Management
• Hotel Guest Services και
• Hotel Housekeeping & Facilities Services
ανάλογα με την ειδικότητά τους.
Την ίδια ώρα, στελέχη του ξενοδοχειακού κλάδου με εμπειρία στο χώρο εκτιμούν ότι το MAKEDONIA PALACE θα είναι από τις πρώτες επιλογές ατόμων που αντιμετωπίζουν τέτοιου είδους προβλήματα υγείας.
Οι πιστοποιήσεις του ΜAKEDONIA PALACE και του ανθρώπινου δυναμικού του έγιναν από την PEOPLECERT. Το σίγουρο είναι ότι το MAKEDONIA PALACE στάθηκε στα πόδια του και θα βοηθήσει με αυτή την κίνηση και άλλους ανθρώπους να… σταθούν στα πόδια τους.